FAQ

Oui, nous proposons la livraison internationale pour nos produits. Veuillez consulter notre site web pour obtenir la liste complète des pays desservis et les frais de livraison correspondants.

Pourquoi la marque REAL FUTURE Inc est-elle connue ? 

Real Future Inc est réputée pour ses vêtements et accessoires luxueux et tendance. Nous veillons à ce que tous nos produits soient d'une qualité irréprochable et conçus pour allier confort et style. Pensés pour la clientèle moderne, nos produits offrent une gamme de pièces chics et intemporelles.

Notre politique de retour est simple et transparente. Pour les clients au Bénin,Togo,Ghana, Nigeria , Cote d'ivoire  vous disposez de 72 heures à compter de la date de livraison pour retourner l'article en bon état et obtenir un remboursement ou un échange. Pour les clients internationaux, vous bénéficiez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison pour effectuer un retour.

Vous trouverez sur notre site web un guide des tailles complet pour vous aider à choisir la taille qui vous convient. Veuillez vous y référer pour plus d'informations.

Nous acceptons différents modes de paiement, notamment , MTN MoMo, les cartes de débit, les virements bancaires, les cryptomonnaies et les paiements en ligne sécurisés. Les modes de paiement disponibles seront affichés lors du passage à la caisse.

Oui, nous sommes attachés au développement durable et à la mise en œuvre de pratiques durables au sein de notre entreprise. Nous utilisons exclusivement des matériaux et des procédés durables pour notre production et nous nous engageons à réduire notre empreinte carbone.

Pour ne rien manquer de nos nouvelles collections et promotions, inscrivez-vous à notre newsletter. Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux pour rester informé(e) des dernières actualités.

Notre magasin est ouvert sept jours sur sept pour vous servir. Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 10h à 22h et le dimanche de midi à 22h. Au plaisir de vous accueillir prochainement !

Chez REAL FUTURE Inc, nous comprenons que vous puissiez parfois avoir besoin de retourner un article. C'est pourquoi nous proposons une politique de retour de 10 jours. Si vous avez acheté un article chez nous et que vous êtes dans les 10 jours suivant votre achat, vous pouvez demander un remboursement ou un échange. Pour que nous puissions traiter votre retour, l'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec toutes ses étiquettes. De plus, vous devez fournir une preuve d'achat. Dès réception de votre retour, nous l'inspecterons et vous informerons de sa réception. Nous vous informerons également de l'acceptation ou du refus de votre demande de remboursement. En cas d'acceptation, le remboursement sera traité sous 7 jours ouvrés et un crédit sera appliqué à votre carte bancaire ou à votre mode de paiement initial. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables. Nous espérons que ces informations vous éclairent sur notre politique de retour. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous offrons à nos précieux clients des services de livraison rapides et efficaces :

À Cotonou, au Bénin :  Bénéficiez d’une livraison le jour même pour toute commande passée avant 16 h.

En dehors du Benin :  prévoyez un délai de livraison de 3 à 4 jours ouvrables pour les destinations situées au Nigéria , Togo , Ghana , Cot d'ivoire, Mali

Livraison internationale :  Pour les commandes internationales hors du Benin, le délai de livraison peut aller jusqu'à 7  a 14 jours ouvrables.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en raison de circonstances imprévues, de procédures douanières ou de conditions météorologiques extrêmes. Nous vous fournirons un numéro de suivi pour vous tenir informé(e) de l'état de votre envoi. Pour toute question ou assistance, notre service client est à votre disposition.

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Notre politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données. Soyez assuré(e) que toutes les informations que vous nous fournissez seront traitées avec la plus grande confidentialité et utilisées uniquement dans le but d'améliorer votre expérience d'achat.

Nos conditions générales régissent l'utilisation de notre site web et les relations entre REAL FUTURE Inc et ses clients. En accédant à notre site web et en l'utilisant, vous acceptez de vous conformer à ces conditions, notamment en ce qui concerne les droits de propriété intellectuelle, la disponibilité des produits et les limitations de responsabilité.

Pour un ajustement parfait, consultez notre guide des tailles pour des mesures détaillées. Découvrez également nos conseils de style et nos idées de tenues pour sublimer votre look en toute simplicité.

Nos produits sont 100 % authentiques et confectionnés avec le plus grand soin. Chaque pièce porte la signature du savoir-faire exceptionnel de REAL FUTURE Inc. Développement durable et éthique : nous nous engageons en faveur de pratiques durables et d’un approvisionnement éthique. Nos efforts portent sur l’utilisation de matériaux écologiques, une fabrication responsable et le respect des normes de travail équitables.

Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous apporter l'aide dont vous pourriez avoir besoin. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone, par e-mail ou via les réseaux sociaux ; nous serons ravis de vous aider.

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